Пользовательское соглашение
1. Основные понятия
1.1. Интернет-магазин — интернет-сайт, расположенный по адресу: https://sochi.eko-salon.ru/, на котором представлены Товары, предлагаемые Продавцом для приобретения, и все связанные с ним поддомены.
1.2. Посетитель Интернет-магазина — лицо, пришедшее на сайт Интернет-магазина без цели размещения Заказа.
1.3. Пользователь — физическое либо юридическое лицо, посетитель Интернет-магазина, принимающий условия настоящего Соглашения и желающий разместить Заказы в Интернет-магазине.
1.4. Покупатель — Пользователь, оформивший Заказ в Интернет-магазине.
1.5. Продавец — ИП Деордица Андрей Александрович (ИНН 231134665130, ОГРНИП 318237500042432, адрес: г. Краснодар, ул. Российская 103/1, 2 этаж).
1.6. Товар — авточехлы, аксессуары и другие вещи, представленные к продаже в Интернет-магазине.
1.7. Заказ — должным образом оформленный запрос Покупателя на приобретение и доставку по указанному Покупателем адресу / посредством самовывоза Товаров, выбранных в Интернет-магазине.
2. Общие положения
2.1. Продавец осуществляет продажу Товаров через Интернет-магазин.
2.2. Заказывая Товары через Интернет-магазин, Пользователь соглашается с условиями, изложенными ниже. В случае несогласия с условиями настоящего Пользовательского соглашения (далее — Соглашение или Публичная оферта) Пользователь обязан немедленно прекратить использование сервиса и покинуть Интернет-магазин.
2.3. Настоящее Пользовательское соглашение, а также информация о Товаре, являются публичной офертой в соответствии со статьей 435 и пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
2.4. Соглашение может быть изменено Продавцом в одностороннем порядке без уведомления Пользователя/Покупателя. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее опубликования на сайте.
2.5. Публичная оферта признается акцептованной Посетителем Интернет-магазина / Покупателем с момента регистрации Посетителя в Интернет-магазине, оформления Покупателем Заказа без авторизации, или с момента принятия от Покупателя Заказа по телефону +79180442547.
2.6. Осуществляя Заказ, Пользователь/Покупатель соглашается с тем, что Продавец может поручить исполнение Договора третьему лицу (например, службе доставки), при этом оставаясь ответственным за его исполнение.
2.7. Все права и обязательства по заключенному с Пользователем Договору возникают непосредственно у Продавца.
3. Предмет соглашения
3.1. Предметом настоящего Соглашения является предоставление возможности Пользователям приобретать Товары, представленные в каталоге Интернет-магазина.
3.2. Данное Соглашение распространяется на все виды Товаров и услуг, представленных в Интернет-магазине, пока такие предложения с описанием присутствуют в каталоге.
4. Регистрация в Интернет-магазине
4.1. Регистрация в Интернет-магазине осуществляется через соответствующую форму на сайте.
4.2. Регистрация в Интернет-магазине не является обязательной для оформления Заказа.
4.3. Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Пользователем при регистрации.
4.4. Пользователь обязуется не сообщать третьим лицам логин и пароль, указанные при регистрации.
4.5. Общение Пользователя/Покупателя с представителями Продавца должно строиться на принципах общепринятой морали и коммуникационного этикета. Запрещено использование нецензурной лексики, оскорблений, угроз и шантажа.
5. Товар и порядок совершения покупки
5.1. Продавец обеспечивает наличие Товаров, представленных в Интернет-магазине, на своем складе или складах партнеров. Фотографии Товаров являются иллюстрациями и могут незначительно отличаться от фактического вида. Описания и характеристики могут содержать опечатки. Для уточнения информации по Товару Покупатель должен обратиться к Продавцу.
5.2. В случае отсутствия заказанных Товаров на складе, Продавец вправе исключить Товар из Заказа или аннулировать Заказ, уведомив Покупателя по электронной почте или телефону.
5.3. В случае аннулирования предоплаченного Заказа (полностью или частично) стоимость аннулированного Товара возвращается Покупателю.
5.4. Покупатель несет ответственность за предоставление верных данных, необходимых для исполнения Заказа.
5.5. При обработке Заказа Продавец может связаться с Покупателем для уточнения деталей и согласования даты доставки. Дата доставки зависит от наличия Товаров и времени на обработку и доставку.
5.6. Дата доставки Товара может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке при наличии объективных причин или форс-мажорных обстоятельств.
6. Доставка заказа
6.1. Самовывоз товара возможен со склада.
6.3. Задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.
6.4. При доставке Заказ вручается Покупателю или третьему лицу, указанному в Заказе (Получателю). При невозможности получения Заказа, оплаченного наличными, он может быть вручен лицу, предоставившему номер Заказа и/или ФИО Получателя и оплатившему Заказ.
6.5. При вручении предоплаченного Заказа сотрудник службы доставки вправе потребовать документ, удостоверяющий личность Получателя.
6.6. Риск случайной гибели или повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи ему Заказа и подписания документов о доставке. В случае недоставки предоплаченного Заказа Продавец возмещает его стоимость после подтверждения утраты от службы доставки.
6.7. Стоимость доставки рассчитывается индивидуально и указывается при оформлении Заказа.
6.8. Обязанность Продавца передать товар считается исполненной в момент вручения Товара Получателю курьером или получения Товара в пункте выдачи.
6.9. При получении Заказа Получатель обязан осмотреть Товар на соответствие количеству, ассортименту, комплектности, целостности упаковки. При отсутствии претензий Получатель подписывает сопроводительные документы.
6.10. Для юридических лиц при получении товара необходима печать или доверенность.
6.11. Время ожидания курьера по адресу Получателя ограничено 10 минутами.
6.12. Товар соответствует требованиям законодательства РФ.
6.13. Уточнить детали доставки можно у менеджера.
6.14. Доставка является отдельной услугой, завершающейся в момент получения Товара Получателем.
7. Оплата товара
7.1. Цены на товары указаны в рублях РФ. НДС не облагается (если Продавец на УСН).
7.2. Цена указывается в Интернет-магазине. При неверном указании цены Продавец информирует Покупателя для подтверждения по новой цене или аннуляции Заказа.
7.3. Продавец может изменять цену Товара в одностороннем порядке. Цена на уже оформленный Заказ изменению не подлежит.
7.4. Физические лица могут оплатить заказ:
- Наличными или картой в пункте самовывоза (см. п. 6.1).
- Онлайн банковской картой (после подтверждения заказа менеджером).
- При получении в ТК СДЭК (при условии частичной предоплаты).
7.5. Юридические лица могут оплатить заказ по безналичному расчету (+7% к сумме, счет без НДС) на основании договора и счета.
7.6. Особенности оплаты банковскими картами онлайн:
7.6.1. Операции совершаются держателем карты или уполномоченным лицом.
7.6.2. Авторизация осуществляется банком. Банк может отказать в операции при подозрении на мошенничество.
7.6.3. Продавец может запросить документ, удостоверяющий личность, для проверки правомочности использования карты.
7.7. Продавец вправе предоставлять скидки и бонусы. Условия определяются Продавцом и указываются на сайте.
7.8. Изменение комплектации Заказа невозможно после начала его сборки на складе.
8. Возврат товара
8.1. К возврату принимается товар надлежащего качества, не бывший в употреблении, в неповрежденной заводской упаковке, в течение сроков, установленных законодательством РФ.
8.2. Обмен или возврат товара ненадлежащего качества (брак) производится на основании проверки качества и заключения специалистов фабрики в сроки, установленные законодательством РФ.
8.3. Продавец стремится минимизировать сроки обмена/возврата товара.
9. Конфиденциальность и защита информации
9.1. Персональные данные Пользователя/Покупателя обрабатываются в соответствии с ФЗ №152 «О персональных данных» и Политикой обработки персональных данных Продавца.
9.2. Пользователь предоставляет персональные данные при регистрации или оформлении заказа.
9.3. Предоставляя свои персональные данные, Посетитель/Пользователь/Покупатель соглашается на их обработку Продавцом.
9.4. Согласие дается для целей информирования о товарах и акциях, выполнения обязательств по договору, организации доставки, контроля качества услуг.
9.5. Под обработкой понимаются действия, перечисленные в ФЗ №152, включая сбор, хранение, использование, передачу третьим лицам (в т.ч. трансграничную, если необходимо для исполнения обязательств), обезличивание, удаление.
9.6. Продавец вправе отправлять информационные и рекламные сообщения на email и телефон Пользователя/Покупателя с его согласия. Отказаться можно по телефону или email Продавца. Сервисные сообщения о заказе отправляются автоматически.
9.7. Согласие на обработку персональных данных может быть отозвано письменным обращением к Продавцу.
9.8. Продавец использует технологию «cookies». Посетитель/Пользователь/Покупатель соглашается на сбор, анализ и использование cookies, в том числе третьими лицами.
9.9. Продавец получает информацию об IP-адресе Посетителя, которая не используется для установления личности.
10. Срок действия Публичной оферты
10.1. Настоящая Публичная оферта вступает в силу с момента ее акцепта (регистрация, оформление заказа, звонок) и действует до момента отзыва акцепта.
11. Дополнительные условия
11.1. Продавец вправе передавать свои права и обязанности по договору с Покупателем третьим лицам.
11.2. Интернет-магазин может быть временно недоступен по техническим причинам. Профилактические работы могут проводиться без предварительного уведомления.
11.3. Все споры решаются путем переговоров. При недостижении согласия спор передается на рассмотрение в суд в соответствии с законодательством РФ.